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Dernière mise à jour : 9 mars 2026
Politique de confidentialité
Nexa
La présente politique de confidentialité explique comment Nexa collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez l’application mobile Nexa (l’« Application »).
En utilisant Nexa, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données collectées
Informations personnelles
Lors de la création d’un compte, Nexa peut collecter les informations suivantes :
- Nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Photo de profil
- Historique d’études
- Historique professionnel
- Numéro RPPS
Ces informations sont nécessaires afin de vérifier l’identité professionnelle des utilisateurs et permettre les échanges entre chirurgiens-dentistes.
Informations relatives à l’appareil
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques :
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Système d’exploitation
- Identifiants de l’appareil
Données d’utilisation
Nous pouvons collecter des informations sur l’utilisation de l’Application, notamment :
- Fonctionnalités utilisées
- Interactions avec l’application
- Données de performance
- Rapports d’erreurs
Ces données permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et la stabilité du service.
Authentification biométrique
L’Application peut utiliser Face ID ou des fonctionnalités biométriques du téléphone pour sécuriser l’accès au compte.
Ces données biométriques sont gérées exclusivement par le système d’exploitation du téléphone et ne sont pas stockées par Nexa.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Créer et gérer les comptes utilisateurs
- Vérifier les informations professionnelles
- Permettre la communication entre utilisateurs
- Améliorer les fonctionnalités de l’Application
- Analyser l’utilisation du service
- Envoyer des notifications liées au service
3. Communications
Nexa peut envoyer :
- des notifications push
- des emails liés au service
Ces communications peuvent inclure des mises à jour, notifications importantes ou informations liées au fonctionnement du service.
4. Services tiers
Nexa utilise Firebase, un service fourni par Google, pour l’analyse et l’infrastructure technique.
Firebase peut collecter certaines données techniques conformément à sa propre politique de confidentialité.
Nexa ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :
- fournir les services de l’Application
- respecter les obligations légales
- résoudre les litiges
- faire appliquer les conditions d’utilisation
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et de leurs données.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès aux données
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
- droit d’opposition
Pour exercer ces droits : privacy@getnexa.co
7. Protection des mineurs
Nexa est destiné aux chirurgiens-dentistes et étudiants en odontologie.
L’Application n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.
8. Autorité de contrôle
En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de cette autorité si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. Contact
Pour toute question concernant la protection des données :
Email : privacy@getnexa.coResponsable : Pierre Ben KiranPays : France
Confidentialité des données patients et secret médical
Les utilisateurs de Nexa sont des professionnels de santé ou étudiants en odontologie soumis à des obligations légales et déontologiques, notamment en matière de secret médical et de protection des données personnelles des patients.
Lorsqu’ils utilisent Nexa pour partager des informations ou discuter de cas cliniques, les utilisateurs s’engagent à :
- respecter les obligations légales relatives au secret médical
- respecter les règles applicables en matière de protection des données personnelles
- ne pas partager d’informations permettant d’identifier directement un patient
- anonymiser toute information clinique avant de la partager sur la plateforme
Les utilisateurs sont entièrement responsables du contenu qu’ils publient ou transmettent via Nexa.
Nexa ne contrôle pas systématiquement les contenus échangés entre utilisateurs et ne peut garantir que les informations partagées respectent les obligations légales applicables aux professionnels de santé.
En conséquence, Nexa ne peut être tenue responsable de toute divulgation non autorisée d’informations médicales ou de données personnelles par un utilisateur.
En utilisant la plateforme, les utilisateurs reconnaissent que :
- toute information concernant un patient doit être strictement anonymisée
- ils restent seuls responsables du respect des obligations professionnelles et légales liées à leur activité.
Traitement des données personnelles et base légale (RGPD)
Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), le traitement de vos données personnelles par Nexa est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le RGPD exige que nous disposions d’une base légale pour traiter les données personnelles. Les bases légales utilisées par Nexa sont décrites ci-dessous.
1. Exécution d’un contrat
Certaines données personnelles sont traitées parce qu’elles sont nécessaires pour fournir le service Nexa.
Cela inclut notamment :
- la création et la gestion de votre compte
- la vérification de votre identité professionnelle (y compris le numéro RPPS)
- l’affichage de votre profil professionnel
- la mise en relation avec d’autres utilisateurs
- l’utilisation des fonctionnalités de messagerie de l’Application
Sans ces informations, Nexa ne peut pas fournir ses services.
2. Intérêt légitime
Nous pouvons traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, à condition que ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.
Ces intérêts incluent :
- l’amélioration du fonctionnement de l’Application
- l’analyse de l’utilisation du service
- la détection des abus ou des comportements frauduleux
- la sécurisation de la plateforme
- l’analyse technique et la maintenance du service
Certaines données techniques peuvent être traitées via des services d’analyse tels que Firebase.
3. Consentement
Dans certains cas, le traitement des données repose sur votre consentement.
Cela peut concerner notamment :
- l’envoi de certaines notifications
- l’utilisation de fonctionnalités de l’appareil (par exemple Face ID)
- certaines informations facultatives de profil
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre appareil ou en nous contactant.
4. Obligations légales
Nous pouvons également traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, notamment en cas de demande des autorités compétentes.
Transfert des données
Les données peuvent être stockées ou traitées sur des infrastructures cloud situées dans l’Espace Économique Européen ou dans d’autres juridictions.
Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l’EEE, Nexa met en place des garanties appropriées, telles que :
- les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne
- des mécanismes équivalents conformes au RGPD.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles
- droit de rectification des données inexactes
- droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
- droit d’opposition au traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : privacy@getnexa.co
